Última actualización: 3 de octubre de 2026
Si TeknoTools Data no es para ti, pide el reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a tu compra. No tienes que explicar por qué.
Escribe a support@newtekno.com desde el correo con que compraste, o abre Help & Support en la app, e incluye tu número de licencia (empieza con TT- o DJ-). Contestamos en un día hábil.
Te devolvemos el monto completo al mismo medio de pago, a través de Stripe. Los bancos suelen mostrarlo en 5 a 10 días hábiles. Tu licencia queda cancelada: por favor quítala de tus computadoras (Licenses → Remove).
Las subidas (por ejemplo, de DataMask a la Suite) siguen la misma regla de 14 días y se reembolsan por separado.
No hacemos reembolsos pasados los 14 días, salvo cuando la ley lo exija. Si algo no funciona, escríbenos: preferimos mil veces arreglarlo.