Última actualización: 11 de octubre de 2026
Tus archivos nunca salen de tu computadora. TeknoTools Data lee, une, compara y des-identifica tus datos en tu propia computadora, y la parte de la app que maneja tus datos no tiene acceso a internet. Nunca recibimos tus archivos, ni su contenido, ni sus nombres.
Solo en dos casos: (1) Buscar actualizaciones: al abrirse (lo puedes apagar en Settings) o cuando tú lo pides, la app le pregunta a updates.newtekno.com si hay una versión nueva, y solo manda su número de versión y los datos técnicos normales de cualquier conexión (tu dirección IP y el tipo de sistema). (2) Help & Support: solo cuando tú decides mandar un ticket, la app envía lo que escribes, tus datos de contacto y la información técnica que ves antes de enviar (versión, sistema operativo, licencias, ajustes, tipo y tamaño de los archivos; nunca su contenido, y los nombres solo si lo enciendes). Dentro de la app no hay telemetría, ni analítica, ni rastreo.
Los pagos los maneja Stripe. Recibimos tu nombre, tu correo, la edición que compraste y el monto, para mandarte tu clave de licencia y ayudarte después. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
El registro de las licencias (número, edición, nombre, correo y fecha), los tickets de soporte y los registros normales del servidor de las descargas y las búsquedas de actualizaciones. Guardamos el registro de tu licencia mientras exista, para poder reenviarte la clave; los tickets y los registros del servidor, solo el tiempo necesario para ayudarte y mantener el servicio.
Solo NewTekno y los servicios que operan nuestra infraestructura por cuenta nuestra: Stripe (pagos), Amazon Web Services (servidores de licencias, actualizaciones y soporte) y Microsoft 365 (nuestro correo de soporte). No vendemos tu información ni la usamos para publicidad.
Como tus archivos se procesan solo en tu computadora, NewTekno no recibe, guarda ni transmite información de salud protegida a través de TeknoTools Data. Por favor, nunca pegues datos de pacientes en un ticket de soporte.
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar el registro de tu licencia y de tus tickets en support@newtekno.com. Si borramos el registro de tu licencia, después no podremos reenviarte la clave.
Las licencias y las actualizaciones van firmadas criptográficamente; nuestros servidores cifran los datos en tránsito y guardados, y el acceso está limitado a NewTekno.
TeknoTools Data no está dirigido a menores de 13 años, y no recogemos su información a sabiendas.
Si cambiamos esta política, actualizaremos esta página y su fecha. Preguntas: support@newtekno.com.