Preguntas Frecuentes

NewTekno es una empresa de soluciones tecnológicas con sede en el área de Nueva York–Nueva Jersey. Ofrecemos servicios IT de extremo a extremo — desde software a la medida y apps móviles hasta sistemas audiovisuales, traducción en vivo y gestión de proyectos certificada. Nuestro lema es "Tomorrow Today" — porque llevamos la tecnología del mañana a tu organización hoy mismo.

NewTekno está liderada por un profesional IT certificado PMP con más de 25 años de experiencia en desarrollo de sistemas, gestión de proyectos y estrategia tecnológica. La certificación PMP significa que cada proyecto se gestiona con una metodología estándar de la industria — con responsabilidad, estructura y procesos comprobados.

PMP significa Project Management Professional — una certificación reconocida a nivel mundial otorgada por el Project Management Institute (PMI). Demuestra experiencia en planificación, ejecución, gestión de riesgos y entrega de proyectos. Menos del 1% de los gestores de proyectos en el mundo tiene esta certificación. Cuando tu proyecto es liderado por un PMP, obtienes gestión disciplinada, no conjeturas.

Por supuesto — y este es nuestro enfoque principal. NewTekno fue fundada específicamente para llevar tecnología de nivel empresarial a organizaciones que a menudo están desatendidas: organizaciones sin fines de lucro, pequeños negocios, organizaciones comunitarias y empresas en crecimiento. Si necesitas que la tecnología se haga bien, estamos hechos para ti — sin importar tu tamaño.

Sí. Aunque tenemos sede en el área de NJ/NY, muchos de nuestros servicios — incluyendo desarrollo de software, consultoría y gestión de proyectos — se entregan de forma remota a clientes en todo Estados Unidos. Los servicios presenciales, como instalación de AV y soporte IT, están disponibles en el área metropolitana de NJ/NY y regiones circundantes.

Ofrecemos 13 servicios de tecnología: Gestión de Proyectos IT, Desarrollo de Software a la Medida, IA y Analítica de Datos, Integración de Sistemas, Aplicaciones Móviles (iOS y Android), Soporte IT y Mesa de Ayuda, Ciberseguridad, Audiovisual y Sonido, Automatización de Procesos, Investigación e Innovación, Consultoría IT, Reparación de Computadoras, y Soporte EMR de Salud.

Sí — y esta es una de nuestras mayores ventajas. Muchos clientes trabajan con nosotros en varias áreas de servicio a la vez. Por ejemplo, una organización puede contratarnos para construir su app móvil, instalar su sistema AV y gestionar sus sistemas — todo bajo una sola relación, un solo punto de contacto y un nivel de calidad consistente.

Sí. Desarrollamos aplicaciones nativas tanto para iOS (Swift) como para Android (Kotlin con Jetpack Compose). El desarrollo nativo significa mejor rendimiento, mejor experiencia de usuario y acceso a funciones específicas de la plataforma en comparación con apps multiplataforma genéricas.

Sí. Ofrecemos mantenimiento, monitoreo y soporte continuos para el software, los sistemas y la infraestructura que construimos. No somos un proveedor de "construir y desaparecer" — estamos diseñados para ser tu aliado tecnológico a largo plazo.

Comienza con una consulta gratuita de 30 minutos. Escuchamos tu situación, entendemos tus metas e identificamos el enfoque correcto. A partir de ahí, desarrollamos una propuesta con alcance definido, cronograma e inversión. Una vez aprobada, iniciamos el proyecto con un plan estructurado — hitos, cadencia de comunicación y entregables claramente definidos desde el principio.

Depende del alcance. Una integración web sencilla puede tomar de 2 a 4 semanas. Una aplicación móvil a la medida típicamente toma de 8 a 16 semanas. Una integración de sistemas completa varía según la complejidad. Te daremos un cronograma realista durante la fase de propuesta — y lo cumplimos.

Siempre. Las actualizaciones periódicas de estado, las revisiones de hitos y la comunicación abierta son estándar en cada proyecto de NewTekno. Nunca tendrás que preguntarte qué está pasando — te mantenemos informado de forma proactiva.

Depende del tipo de servicio. Precio fijo — para trabajos con alcance claramente definido (una app o sitio web específico), ofrecemos una cotización fija. Tiempo y materiales — para soporte continuo, consultoría o proyectos en evolución. Retenedor — para clientes que necesitan soporte IT, consultoría o servicios de investigación mensuales de forma consistente. Discutimos el mejor modelo para tu situación durante la consulta gratuita.

Sí — siempre. Tu primera consulta de 30 minutos es completamente gratuita y sin compromiso. Creemos en ganarnos tu confianza a través de la calidad de nuestra conversación antes de pedirte un compromiso.

No tenemos un mínimo estricto, pero la mayoría de nuestros proyectos comienzan alrededor de $1,500 para trabajos más pequeños (como consultoría IT o integraciones menores) y llegan hasta $50,000+ para desarrollo de software complejo. Trabajamos con organizaciones en distintos niveles de inversión y seremos honestos si un proyecto no es el adecuado para ti.

Sí. NewTekno ofrece servicio completo tanto en inglés como en español. Nuestro equipo es bilingüe, y toda la documentación, comunicación y soporte del proyecto se puede realizar en cualquiera de los dos idiomas.

Por supuesto. Solo indícanos tu preferencia de idioma durante la consulta y realizaremos todo — propuestas, contratos, actualizaciones y soporte — en español.